Para saber se o seu iPhone é original ou recondicionado, você pode seguir algumas etapas simples e verificar várias informações diretamente no dispositivo e na embalagem. Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a determinar a autenticidade do seu iPhone:
1. Verifique a Caixa e os Acessórios
Embalagem
- Caixa Original: Verifique se a caixa parece original e não adulterada. A caixa deve ser robusta, com gráficos e textos nítidos e de alta qualidade.
- Acessórios: Compare os acessórios com os originais fornecidos pela Apple (cabo Lightning, adaptador de energia, fones de ouvido, etc.). Produtos recondicionados podem vir com acessórios de terceiros ou não originais.
Adesivos e Selos
- Selos de Garantia: Um iPhone original novo terá selos de garantia intactos. Produtos recondicionados podem ter selos de terceiros ou parecerem reabertos.
2. Verifique o Número de Modelo e Número de Série
Número de Modelo
- Como Encontrar: Vá para “Configurações” > “Geral” > “Sobre”.
- Interpretação: O número de modelo pode começar com diferentes letras:
- M: Dispositivo novo.
- F: Dispositivo recondicionado pela Apple.
- N: Dispositivo substituído por garantia ou serviço.
- P: Dispositivo personalizado com gravação.
Número de Série
- Verificação Online: Use o número de série para verificar a autenticidade no site da Apple (https://checkcoverage.apple.com/). Insira o número de série para verificar o status da garantia e outros detalhes.
- Comparação: Compare o número de série na embalagem com o número de série no dispositivo (em “Configurações” > “Geral” > “Sobre”).
3. Verifique o Sistema Operacional
Atualizações de Software
- Compatibilidade: Um iPhone original deve ser capaz de instalar atualizações de software diretamente da Apple.
- Verificação: Vá para “Configurações” > “Geral” > “Atualização de Software” e verifique se há atualizações disponíveis. Um dispositivo não original pode ter problemas para se conectar aos servidores da Apple.
4. Verifique a Aparência Física
Logotipos e Marcas
- Logo da Apple: O logo deve ser nítido e bem centrado na parte traseira do dispositivo.
- Qualidade de Construção: Verifique se há inconsistências na qualidade de construção, como bordas ásperas ou parafusos soltos.
Tela e Botões
- Qualidade da Tela: A tela deve ser clara e responsiva ao toque. Produtos recondicionados de baixa qualidade podem ter telas substituídas com menor resolução ou resposta.
- Botões: Todos os botões devem funcionar suavemente sem travar.
5. Verifique o IMEI
Número IMEI
- Como Encontrar: Vá para “Configurações” > “Geral” > “Sobre” ou discando *#06#.
- Verificação Online: Use o número IMEI para verificar a autenticidade e o status do dispositivo em sites como IMEI.info.
6. Verifique com o Suporte da Apple
Contato com o Suporte
- Chamada: Entre em contato com o suporte da Apple e forneça o número de série e IMEI para obter informações detalhadas sobre o status do dispositivo.
- Suporte Online: Use o chat online da Apple para verificar a autenticidade do dispositivo.
Seguindo essas etapas, você poderá determinar se o seu iPhone é original ou recondicionado, garantindo que você tenha um dispositivo autêntico e funcional.